«Turismo de cercanías» La clave de la recuperación, dilema o realidad
Mg. Pedersen Ingrid.
iadripedersen@gmail.com
En los últimos días hemos escuchado, leído y opinado acerca de la clave de la recuperación de la actividad turística a partir del llamado turismo de cercanías.
Ahora bien, qué entendemos por turismo de cercanía. Siguiendo la línea de varios artículos escritos en diarios y revistas, y escuchar entrevistas a funcionarios del sector y algunos empresarios se logra interpretar que por turismo de cercanías refieren a un tipo de turismo que por sus características no implique recorrer muchos kilómetros o subirse a un avión por varias horas; a no distanciarse del lugar de origen por numerosos días, sino más bien hacen alusión a la planificación de un viaje corto a poca distancia y en gran medida que lo puedan hacer en vehículo propio o de alquiler y no contratar servicios de transportes de pasajeros tanto terrestres como aéreos.
De acuerdo a algunos estudios llevados a cabo para analizar el comportamiento de la demanda tras la pandemia, se pueden observar algunos datos particulares.
Tomando como referencia el reciente informe elaborado por el estudio Singerman -Macon[1], se identifican varios indicadores que muestran las intenciones de consumo de viajes por parte los argentinos post pandemia.
El mismo revela, que si bien la mayoría de los encuestados, un poco más del 60% optaría por viajar al interior del país, existe alrededor de un tercio que preferiría viajar al exterior; ahora bien del porcentaje que elige el interior, se observa que solo un 3,8% refiere al turismo de cercanía como su intención, entendiendo por turismo de cercanía menos de 100 km entre lugar de origen y lugar de destino, (lo que equivale a un viaje entre por ejemplo, Posadas Misiones y Oberá Misiones). En tanto que el 18;0% de encuestados plantea en su respuesta que preferirían hacer un viaje de corta distancia por ejemplo más de 100 km y menos de 500 Km, en tanto que un 39% elegí distancias mayores a los 500Km para viajar, lo que demuestra que la menor proporción de personas elige los “viajes de cercanía. Dicho esto, se observa que, la visión manifiesta de los sectores públicos-privados se presenta disociada de la intención de viaje del argentino, ya que prácticamente gran parte de los destinos turísticos del interior de la Argentina se han plantado sobre la teoría del turismo de cercanías como estrategia de promoción y venta. Inclusive muchos de los nuevos lemas o mensajes promocionales refieren al “Jujuy para los jujeños”, “Salta para los salteños” o” Iguazú para los iguazuenses”, orientados en despertar el interés de los propios por recorrer y visitar su provincia.
Otros de los artículos mencionan como propuesta un turismo de carácter hiperlocal y de proximidad, caso de Mendoza, que apunta incluso salidas recreativas y de esparcimiento, actividades al aire libre, evitando aglomeraciones, enfocados desarrollar estrategias para el consumo de actividades locales y de tiempo libre como la opción más segura en términos de higiene y seguridad, además de ser sostenible para generar pertenencia y compromiso por parte de la comunidad en relación al turismo.
Ahora, cabe señalar, si esta y otras tantas provincias y destinos han identificado realmente que el jujeño, salteño o iguazuenses, mendocino, ¿elegirá sus provincias para salir de vacaciones o es una mera intencionalidad buscando dar respuestas a las inquietudes y pedidos de socorro del sector privado que necesita reactivar su negocio o servicio?, ¿los funcionarios acordaron y consensuaron esta respuesta como una rápida salida sin realmente analizar el mercado local, regional e interno? ¿consultaron a los sectores que se encuentran estudiando las distintas aristas que este impacto nos trajo aparejado y nos sigue generando incertidumbre? ¿los prestadores de servicios están dispuestos a operar a bajo costo?, ¿se han preparado los emprendimientos para trabajar bajo un marco sanitario estricto?, la capacitación y adiestramiento al personal, ¿ya está en marcha? ¿cerrarán los costos de reinversión atendiendo al turista de cercanías que visita el emprendimiento? ¿estarán dispuestos a bajar los precios para atender a este tipo de mercado?, ¿se analizó la variable (costo beneficio)? Como vemos aún existen muchos interrogantes por responder antes de salir a vender el turismo de cercanía, como clave de la recuperación, máxime teniendo en cuenta que la mayoría de los destinos, prevé la reactivación del turismo de cercanías para el mes de julio 2020, fecha próxima que se avecina ya que estamos a menos de un mes. La realidad en tanto nos muestra que los casos siguen en aumento en muchas de las provincias o inclusive, caso Formosa que ingresando el mes de junio deja de ser indemne al coronavirus, o ciudades como Colón Entre Ríos que debe volver a Fase 1, o la misma Ciudad de Buenos Aires y AMBA que muestra crecimientos de contagios cada día y no sabe qué pasará, considerando que, esta provincia es uno de principales mercados emisores de turismo interno a nivel país.
Si analizamos y ahondamos un poco más el relevamiento y en base a los datos sobre Posibles escenarios de consumo de turismo post Coronavirus; también logramos identificar que la demanda ha manifestado predilección por destinos como; Patagonia y provincia de Buenos Aires, destacando Bariloche y Mar del Plata, por sobre los demás destinos del país, Salta en tercer lugar, Cuyo, Córdoba y Litoral en 6to lugar.
Siguiendo el hilo de análisis de los diversos artículos, y en relación al tipo de oferta que se pretende poner a la venta; Argentina está trabajando para reactivar la actividad, en base a estrategias inclinadas a la oferta de turismo rural o ambiental, tomando como referencia lo que ocurrirá a nivel mundial, especialmente en los países europeos, quienes han optado por desarrollar este tipo de turismo y a los que la demanda ha reaccionado de forma positiva a sabiendas que por habito recorren sus propio territorio y que en general, cuentan con un elevado nivel de demanda de viajeros que eligen la modalidad “turismo rural” o “ambiental”.
Nuestro país al contrario no presenta las mismas condiciones con lo cual al profundizar en paquetes de base en el turismo rural, ambiental; es necesario considerar aspectos no sólo de diferencias por el espacio territorial, sino también a las modalidades que se ofertan dentro del denominado “turismo rural”; ya dentro del concepto se pueden notar diferencias de servicios, de infraestructura, de contexto demarcado por variables socio-económicas y de estatus social ya que la modalidad es llevada a cabo por una heterogeneidad de actores sociales, entre los que se incluyen actores provenientes de sectores no agropecuarios, que incursionan en esta actividad realizando una diversificación de sus actividades o reorientándolas hacia este tipo de emprendimiento, con lo cual las estrategias deben estar perfectamente bien definidas entorno a cada modalidad enmarcada bajo el paraguas de “turismo rural”.
Vale la pena también citar, que el estudio de Singerman – Macon plantea como horizonte de recuperación de la actividad turística y las expectativas de viajes de los turistas argentinos se orienta recién hacia finales de 2020 y principios de 2021, atendiendo a que, más de la mitad de los casos debieron reprogramar un viaje directamente para el próximo año, ya en su primer relevamiento, (abril 2020), se identificó que el 55% de los argentinos había manifestado su deseo de realizar un viaje sería entre 3 y 12 meses una vez los destinos logren ser reabiertos y dos de cada tres decía no tener planeado llevar adelante un viaje en el próximo trimestre, aunque supieran que la cuarentena se levantaría en una semana. Además, en ambos relevamientos la garantía de seguridad sanitaria se consolida como la principal medida que deberán tomar los destinos para incentivar las decisiones de viaje de las personas.
Otros datos claves a considerar es la “pérdida de poder adquisitivo” y el miedo a una “crisis económica” que se muestran como los dos factores que más desincentivan o desmotivan las decisiones de consumo de viajes, si bien más de la mitad de los encuestados manifestó que la situación de cuarentena hace aumentar sus deseos de viajar, siendo el grupo de los jóvenes el mayor nivel de respuesta, pero queda latente el temor al contagio y la pérdida de poder adquisitivo lo cual atenta sensiblemente sobre las decisiones de viajes de las personas encuestadas.
Si vamos al caso puntual de la provincia de Misiones, por ejemplo, que también ha propuesto la estrategia promocional basada y pensada en el concepto de “turismo de cercanías” es importante conocer el nivel de expectativa y deseos de viaje de la población local, recorrer los puntos cercanos, muchos de ellos limítrofes con focos de contagio masivo y sin controles sanitarios, (Brasil) sabiendo que la prioridad para muchos será el sanitario ante el temor de contagios, como así evaluar las condiciones económicas en relación al poder adquisitivo del misionero, ha mostrado una caída muy importante durante el 2019, el último trimestre los datos reflejan una pobreza e indigencia multicausal con un alcance del 35,9% y 16,4% de los hogares del aglomerado Posadas, respectivamente, según el último informe del IPEC, situación que a inicios del 2020 no han logrado tener mejor panorama, por lo cual son aspectos claves que impactarán de lleno a la hora de tomar la de decisión de viajar. Así como se refleja en nuestra provincia, las otras del país no son ajenas a la misma realidad; por lo cual es relevante a nuestro entender llevar adelante un análisis real en relación al mercado de turismo de cercanías a fin de determinar si la recuperación de la actividad turística tiene base sólida sobre este modelo que se pretende implementar.
Así como vemos nuestro escenario se enmarca en un espacio de probabilidades, que se verá modificado por el devenir de los acontecimientos de los próximos meses, si bien no son una respuesta exacta a la pregunta de cuándo se reactivará el turismo.
Ante estos datos y panorama, vale decir que tanto desde la gestión pública como desde el sector privado, deberá estar atento a los indicadores que les permitan evaluar el camino que avizoran bajo el denominado turismo de cercanías; entendiendo cuán profunda es esta crisis y cuán largo será el tiempo de recuperación de la actividad, cómo será la curva de recuperación del sector, por lo cual se considera fundamental monitorear permanentemente indicadores de los mercados vinculados con la empresa o destino, a fin de la toma de decisión correcta o más cercana a la realidad, antes de tomar partida copiando o tomando referencias de otros países o contextos que tal vez no tengan la misma dinámica que la local a nivel país o región.
[1] 2do Informe Consumo y Turismo Post-coronavirus. Junio 2020. Estudio Singerman&Macon Economía y Turismo.