El artículo proporciona consejos para hacer crecer tu negocio en el territorio digital. Los pasos a seguir incluyen construir una presencia online sólida a través de la creación de tu página web o tienda online, utilizar las redes sociales para llegar a un público más amplio y generar comunidad y compromiso con tu marca, reforzar la comunicación con tus clientes a través de emails transaccionales, crear contenido atractivo y original para tur redes sociales, y elegir un dominio adecuado para tu sitio web.
La presencia digital online es fundamental en el mundo actual, se trate de un pequeño o un gran negocio, de un profesional o un grupo de profesionales, de un centro educativo o un organismo de gobierno.
Los primeros pasos para construir tu presencia digital online consisten en identificar tu público objetivo, a partir de allí se planifica el conjunto de plataformas y sus contenidos. A continuación, te sugerimos una serie de pasos para hacer crecer tu negocio.
Comienza con editar el perfil de tu negocio en Google y registrarlo en Google My Business para asegurarte de que aparezca en los resultados de búsqueda locales de Google. Completa toda la información relevante, como la ubicación, el número de teléfono y las horas de apertura. También puedes hacerlo en otros buscadores como Bing.
Si aún no tienes un sitio web para tu negocio, considera crear uno lo antes posible. Puede ser una herramienta poderosa para construir tu presencia en línea y atraer a nuevos clientes.
Ofrece tus productos utilizando una plataforma de tienda online que permita realizar pedidos y pagos, que además brinde la posibilidad de pautar la forma de envío y entrega. También puedes tener tu catálogo en formato pdf disponible en la nube y compartir el enlace para los interesados puedan verlo y descargarlo.
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Profesionaliza las redes sociales más relevantes para tu negocio, como Facebook, Instagram, Tik Tok o Twitter. Asegúrate de incluir en el perfil información completa y actualizada sobre tu negocio, como la ubicación, el número de teléfono, el correo electrónico, una imagen y el sitio web. Empieza definiendo una estrategia de marketing para tus redes y a publicar contenido relevante y de calidad: fotos y videos de tus productos o servicios, noticias y consejos relacionados con tu negocio y los beneficios de los productos que vendes. Debes establecer un calendario y es importante prestar atención a las estadísticas para realizar ajustes si es necesario.
Dedica tiempo a interactuar con tu audiencia, respondiendo a los comentarios y mensajes que recibas y siguiendo a tus seguidores y clientes potenciales para construir relaciones y lealtad a largo plazo. Darle “un toque” personalizado y en tono emocional puede marcar la diferencia a tu favor.
Para completar esta lista de pasos, te sugerimos realizar una campaña a través de mensajería instantánea y de listas de correos electrónicos. Ambas son herramientas poderosas para las campañas de marketing, consisten en ofrecer un mensaje atractivo y un incentivo para suscribirse (por ejemplo ofrece un consejo por día), personaliza tus mensajes y envía mensajes con regularidad, agrega un llamado a la acción y pronto verás resultados positivos en tus ventas.
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